Insights · Business Continuity
Artikelen over Business Continuity
9 artikelen die inhoudelijk aansluiten op dit vakgebied.
Terug naar het vakgebied en de drie Begin hier-artikelen · Alle Insights
We kunnen niet verder totdat zij terug is
Een proces kan op papier over meerdere mensen verdeeld zijn en in de praktijk toch afhankelijk blijven van één persoon. Dat wordt vaak pas zichtbaar tijdens vakantie, ziekte of vertrek. Dit artikel laat zien hoe zo’n afhankelijkheid ontstaat,…
Ik ben de enige die dit nog weet
Sommige specialisten worden ongemerkt het geheugen van een organisatie. Niet omdat iemand dat zo heeft besloten, maar omdat kennis blijft hangen bij degene die haar toevallig heeft opgebouwd. Zolang die persoon beschikbaar is, lijkt dat goed te gaan.…
We ontdekten een afhankelijkheid tijdens de storing
Een storing maakt soms meer zichtbaar dan het technische probleem zelf. Pas wanneer het werk stilvalt, blijkt dat processen afhankelijk zijn van systemen, koppelingen, leveranciers, informatie of specifieke kennis die nooit als samenhangend geheel in beeld zijn gebracht.…
Niemand wist wie hierover ging
Een organisatie kan precies weten waarvan zij afhankelijk is en toch niet hebben geregeld wie die afhankelijkheid bewaakt. Zolang alles werkt, blijft dat vaak onzichtbaar. Pas bij een wijziging, incident of vertrek blijkt dat informatie en verantwoordelijkheid verspreid…
We hebben een plan, maar niemand kent het
Een continuïteitsplan kan volledig zijn uitgewerkt en toch weinig helpen wanneer de mensen die tijdens een verstoring moeten handelen het plan niet kennen. Dit artikel laat zien hoe kennis van continuïteitsafspraken langzaam uit de organisatie kan verdwijnen en…
Het werkte prima totdat die ene persoon uitviel
Alles lijkt goed te werken, totdat één persoon uitvalt en processen vertragen, informatie ontbreekt en besluiten blijven liggen. Vaak ontstaat de afhankelijkheid niet op het moment van uitval. De uitval maakt zichtbaar waarop de organisatie al die tijd…
We vertrouwen erop dat de leverancier het geregeld heeft
Een leverancier kan systemen beheren, beveiligingsmaatregelen uitvoeren en rapportages leveren. Toch blijft de organisatie zelf verantwoordelijk voor het begrijpen en bewaken van de risico's die bij die dienstverlening horen. Wanneer intern niemand meer weet wie wijzigingen beoordeelt, toegang…
Iedereen weet dat het belangrijk is
Iedereen weet dat sommige processen belangrijk zijn. Toch raken ze na verloop van tijd vaak uit beeld. Niet omdat niemand het belangrijk vindt, maar omdat niemand verantwoordelijk is voor het bewaken ervan. Dit artikel laat zien waarom belangrijke…
Iedereen weet dat Peter het weet
Iedereen kent wel een Peter. Degene die altijd het antwoord weet. Dat lijkt handig, totdat blijkt dat belangrijke kennis vooral in één persoon zit en niet in de organisatie. Dit artikel laat zien hoe die afhankelijkheid ontstaat en…