Eerst begrijpen
Onderzoek & Inzicht
Een helder antwoord begint met een vraag die werkelijk onderzocht kan worden.
Wanneer iets niet goed loopt, ontstaat vaak snel een verklaring. Onderzoek helpt om waarnemingen, aannames en feiten uit elkaar te houden — en voorkomt dat tijd en geld naar een oplossing voor het verkeerde probleem gaan.
Wat je in de praktijk kunt merken
Onderzoek is meer dan informatie verzamelen
Waarnemingen, aannames en feiten worden uit elkaar gehouden en herleidbaar verbonden aan de onderzoeksvraag.
Waar ik naar kijk
de onderzoeksvraag en gewenste beslissing
beschreven en feitelijke werkwijze
documentatie, processen en gegevens
patronen, afhankelijkheden en oorzaken
perspectieven van betrokkenen
conclusies, open vragen en vervolgstappen
De vorm is minder belangrijk dan de herleidbaarheid van de conclusie.
Raakvlakken
Verder lezen
Begin hier
Drie artikelen om dit vakgebied te verkennen: van herkennen wat er speelt tot begrijpen wat nodig is.
Hoe meerdere waarheden ontstaan (en waarom dat geen meningsverschil is)
Verheldert hoe perspectieven, begrippen en aannames verschillende werkelijkheden vormen.
We hebben onderzocht wat er gebeurt, maar niet waarom
Maakt het verschil duidelijk tussen een waargenomen patroon en een onderzochte verklaring.
We hebben veel antwoorden maar nog steeds discussie
Verbindt onderzoeksuitkomsten aan gezamenlijke interpretatie en bruikbaar inzicht.
Eerst scherp krijgen wat er werkelijk speelt
In een Boutique Session maken we de vraag onderzoekbaar en bepalen we welke bronnen en perspectieven nodig zijn.
Bekijk de Boutique Session →Processen
Informatie
Continuïteit
