cultuurverschillen Archieven - The Assist Boutique

Ik begrijp de woorden maar niet de reactie

Je kunt de woorden in een Spaans gesprek begrijpen en toch niet begrijpen waarom iemand op een bepaalde manier reageert. Communicatie wordt niet alleen bepaald door taal, maar ook door context, verwachtingen en culturele gewoonten. Taalvaardigheid helpt je verstaan wat iemand zegt. Contextbegrip helpt je begrijpen wat er in de situatie gebeurt.

Een Nederlander staat met documenten aan de balie van een Spaanse overheidsinstantie terwijl een medewerker uitleg geeft. De afbeelding laat de verwarring zien die kan ontstaan wanneer bekende Nederlandse verwachtingen botsen met een andere manier van werken in Spanje.

Spanje

Waarom doet niemand dit zoals in Nederland?

Wie in Spanje woont, neemt niet alleen spullen mee uit Nederland, maar ook verwachtingen over hoe afspraken, instanties en dagelijkse processen horen te werken. Frustratie ontstaat vaak wanneer die verwachtingen botsen met een andere werkelijkheid. Door niet alleen te vragen waarom iets anders gaat, maar ook te onderzoeken wat je zelf verwachtte, wordt duidelijker wat er werkelijk speelt.

Waarom doet niemand dit zoals in Nederland? Lees bericht »