Veel organisaties beschikken over meer dan genoeg data, maar vinden toch geen duidelijk antwoord. Vaak ligt dat niet aan de kwaliteit van de gegevens, maar aan een onderzoeksvraag die nooit scherp genoeg is geformuleerd. Zonder heldere vraag wordt iedere analyse een zoektocht.
We hebben veel data maar weinig antwoorden Lees bericht »
Een dashboard levert niet automatisch inzicht op. Wanneer niemand zich verantwoordelijk voelt voor het gebruik ervan, blijven belangrijke signalen onopgemerkt en verliest beschikbare informatie haar waarde.
Het dashboard bestaat. Waarom kijkt niemand ernaar? Lees bericht »
“Dat hadden we toch afgesproken?” Vaak is dat het moment waarop zichtbaar wordt dat er nooit echt een afspraak was. Over eigenaarschap, communicatie en aannames.
Iedereen dacht dat het was afgesproken Lees bericht »
Wat als waarheid klinkt EEr wordt in organisaties veel gezegd dat waar klinkt. “We weten dat dit niet werkt.”“Klanten willen
Denk je dat of weet je dat? Over aannames in organisaties Lees bericht »
Veel meningsverschillen in organisaties blijken geen echte verschillen van inzicht te zijn, maar verschillen in betekenis. Zolang definities impliciet blijven, praten mensen langs elkaar heen. Door begrippen expliciet te maken, ontstaat helderheid en verschuift het gesprek van overtuigen naar begrijpen.
waarom definities belangrijker zijn dan meningen Lees bericht »
