THE ASSIST BOUTIQUE
Insights
Hier deel ik kennis, observaties, ervaringen en mijn visie op structuur, werk en digitale rust. Geen losse meningen, maar inzichten die helpen begrijpen waarom iets werkt en hoe je het kunt toepassen.
Zoeken in Insights
Alle insights
-
Het dashboard bestaat. Waarom kijkt niemand ernaar?
Lees het artikel →: Het dashboard bestaat. Waarom kijkt niemand ernaar?Een dashboard levert niet automatisch inzicht op. Wanneer niemand zich verantwoordelijk voelt voor het gebruik ervan, blijven belangrijke signalen onopgemerkt en verliest beschikbare informatie haar waarde.
-
Iedereen weet dat het belangrijk is
Lees het artikel →: Iedereen weet dat het belangrijk isIedereen weet dat sommige processen belangrijk zijn. Toch raken ze na verloop van tijd vaak uit beeld. Niet omdat niemand het belangrijk vindt, maar omdat niemand verantwoordelijk is voor het bewaken ervan.…
-
Iedereen weet dat Peter het weet
Lees het artikel →: Iedereen weet dat Peter het weetIedereen kent wel een Peter. Degene die altijd het antwoord weet. Dat lijkt handig, totdat blijkt dat belangrijke kennis vooral in één persoon zit en niet in de organisatie. Dit artikel laat…
-
Iedereen dacht dat het was afgesproken
Lees het artikel →: Iedereen dacht dat het was afgesproken“Dat hadden we toch afgesproken?” Vaak is dat het moment waarop zichtbaar wordt dat er nooit echt een afspraak was. Over eigenaarschap, communicatie en aannames.
-
Wie gaat hierover eigenlijk?
Lees het artikel →: Wie gaat hierover eigenlijk?Iedereen gebruikt het systeem. Rapportages worden gemaakt, vragen worden beantwoord en problemen worden opgelost. De vraag wie er eigenlijk over gaat, komt vaak pas op tafel als er iets moet veranderen. Dan…
-
Hoe meerdere waarheden ontstaan (en waarom dat geen meningsverschil is)
Lees het artikel →: Hoe meerdere waarheden ontstaan (en waarom dat geen meningsverschil is)Wat vaak een meningsverschil lijkt, is meestal iets anders. We denken dat we het over hetzelfde hebben, maar kijken in werkelijkheid naar iets anders. In dit artikel lees je hoe dat ontstaat…
-
Denk je dat of weet je dat? Over aannames in organisaties
Lees het artikel →: Denk je dat of weet je dat? Over aannames in organisatiesWat als waarheid klinkt EEr wordt in organisaties veel gezegd dat waar klinkt. “We weten dat dit niet werkt.”“Klanten willen dit niet.”“Dit proces loopt altijd vast.” Het zijn zinnen die zelden worden…
-
waarom definities belangrijker zijn dan meningen
Lees het artikel →: waarom definities belangrijker zijn dan meningenVeel meningsverschillen in organisaties blijken geen echte verschillen van inzicht te zijn, maar verschillen in betekenis. Zolang definities impliciet blijven, praten mensen langs elkaar heen. Door begrippen expliciet te maken, ontstaat helderheid…
-
Waarom tools pas helpen als het denken klopt
Lees het artikel →: Waarom tools pas helpen als het denken kloptTools lossen geen onduidelijkheid op. Ze maken haar zichtbaar en leggen haar vast. Pas wanneer het denken eronder klopt, kan een tool doen wat ervan verwacht wordt: het werk eenvoudiger, consistenter en…
Lees op onderwerp
Kies het onderwerp dat aansluit op wat er binnen jouw organisatie speelt.