THE ASSIST BOUTIQUE
Insights
Hier deel ik kennis, observaties, ervaringen en mijn visie op structuur, werk en digitale rust. Geen losse meningen, maar inzichten die helpen begrijpen waarom iets werkt en hoe je het kunt toepassen.
Zoeken in Insights
Alle insights
-
Waar staat dat eigenlijk?
Lees het artikel →: Waar staat dat eigenlijk?Er is vaak genoeg informatie vastgelegd, maar dat betekent nog niet dat mensen haar kunnen vinden. Wanneer de route naar documenten, afspraken en werkinstructies vooral in de hoofden van ervaren collega’s zit,…
-
Het werkte prima totdat die ene persoon uitviel
Lees het artikel →: Het werkte prima totdat die ene persoon uitvielAlles lijkt goed te werken, totdat één persoon uitvalt en processen vertragen, informatie ontbreekt en besluiten blijven liggen. Vaak ontstaat de afhankelijkheid niet op het moment van uitval. De uitval maakt zichtbaar…
-
We vertrouwen erop dat de leverancier het geregeld heeft
Lees het artikel →: We vertrouwen erop dat de leverancier het geregeld heeftEen leverancier kan systemen beheren, beveiligingsmaatregelen uitvoeren en rapportages leveren. Toch blijft de organisatie zelf verantwoordelijk voor het begrijpen en bewaken van de risico’s die bij die dienstverlening horen. Wanneer intern niemand…
-
Het besluit is genomen maar er gebeurt niets
Lees het artikel →: Het besluit is genomen maar er gebeurt nietsEen besluit kan helder zijn en toch zonder gevolg blijven. Wanneer niet duidelijk is wie eigenaar is van de opvolging, ontstaan verschillende aannames over wie wat moet doen. Het resultaat: besluiten blijven…
-
Het project is klaar. Waarom werkt niemand ermee?
Lees het artikel →: Het project is klaar. Waarom werkt niemand ermee?Een project kan technisch en formeel zijn afgerond terwijl medewerkers nog steeds volgens de oude werkwijze werken. Dat gebeurt vaak wanneer de oplevering centraal staat, maar onvoldoende is meegenomen hoe de verandering…
-
Ik kom nergens meer aan toe
Lees het artikel →: Ik kom nergens meer aan toeVeel ondernemers hebben het gevoel dat ze nergens meer aan toekomen. Vaak ligt de oorzaak niet bij een gebrek aan tijd, maar bij operationele werkzaamheden die ongemerkt alle beschikbare capaciteit opslokken en…
-
Ik dacht dat ik alles geregeld had
Lees het artikel →: Ik dacht dat ik alles geregeld hadVeel Nederlanders denken dat ze alles geregeld hebben voor hun emigratie naar Spanje, totdat blijkt dat begrippen iets anders betekenen dan ze verwachtten. Veel problemen ontstaan niet door vergeten stappen, maar doordat…
-
We hebben veel data maar weinig antwoorden
Lees het artikel →: We hebben veel data maar weinig antwoordenVeel organisaties beschikken over meer dan genoeg data, maar vinden toch geen duidelijk antwoord. Vaak ligt dat niet aan de kwaliteit van de gegevens, maar aan een onderzoeksvraag die nooit scherp genoeg…
-
Dat hoort toch bij jou?
Lees het artikel →: Dat hoort toch bij jou?Wanneer collega’s regelmatig zeggen “Dat hoort toch bij jou?”, ligt het probleem vaak niet bij de mensen maar bij impliciete rollen. Dit artikel laat zien hoe onuitgesproken verwachtingen ontstaan, waarom ze voor…
Lees op onderwerp
Kies het onderwerp dat aansluit op wat er binnen jouw organisatie speelt.